Politica de confidențialitate

1. PRECIZĂRI GENERALE

Dezinsecție București este denumirea comercială a unei companii de servicii DDD (Dezinsecție, Dezinfecție, Deratizare), cu sediul în București, înregistrată conform legislației în vigoare.

Dezinsecție București este Operator de date cu caracter personal și își exercită această calitate în conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR).

Această politică de confidențialitate explică modalitatea prin care Dezinsecție București procesează datele cu caracter personal, cum o efectuează și în ce scopuri.

Dezinsecție București se angajează să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Vom trata toate datele personale furnizate de dumneavoastră ca fiind confidențiale și vom prelucra numai informațiile permise de legislația aplicabilă. Această notă de confidențialitate descrie politicile și practicile societății privind colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale și vă stabilește drepturile de confidențialitate.

2. CATEGORIILE DE DATE PERSONALE PE CARE LE PRELUCRĂM

În cadrul activităților noastre, prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Date de identificare și contact (nume, prenume, adresa de email, număr de telefon)
• Adresa locației unde se efectuează serviciile
• Informații despre tipul de serviciu solicitat
• Date tehnice (adresa IP, browser, dispozitiv)
• Cookies și tehnologii similare

3. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor contractate - pe baza contractului
• Comunicare cu clienții - pe baza interesului legitim
• Marketing direct - pe baza consimțământului
• Îmbunătățirea serviciilor - pe baza interesului legitim
• Respectarea obligațiilor legale - pe baza obligației legale

4. PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele contractuale - 5 ani de la încheierea contractului
• Datele de marketing - până la retragerea consimțământului
• Cookies-urile tehnice - durata sesiunii
• Cookies-urile de marketing - conform setărilor browser-ului

5. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces - să obțineți informații despre prelucrarea datelor
• Dreptul de rectificare - să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere - să solicitați ștergerea datelor
• Dreptul la portabilitate - să obțineți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție - să vă opuneți prelucrării
• Dreptul la retragerea consimțământului - oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

6. COOKIES ȘI TEHNOLOGII SIMILARE

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul.

6.1 Tipuri de cookies utilizate:

• Cookies necesare - esențiale pentru funcționarea site-ului
• Cookies de performanță - pentru analiza traficului (Google Analytics)
• Cookies de marketing - pentru personalizarea reclamelor
• Cookies de preferințe - pentru memorarea setărilor

6.2 Gestionarea cookies-urilor:

Puteți gestiona preferințele privind cookies-urile prin panoul de consimțământ de pe site sau prin setările browser-ului. Dezactivarea cookies-urilor poate afecta funcționarea optimă a site-ului.

7. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii.

• Criptarea datelor în transmisie (SSL/TLS)
• Acces restricționat la datele personale
• Monitorizarea și auditarea sistemelor
• Instruirea personalului în domeniul protecției datelor

8. TRANSFERUL DATELOR

Datele dumneavoastră personale sunt procesate în principal pe teritoriul României/UE. În cazul utilizării unor servicii terțe (ex: Google Analytics), datele pot fi transferate în țări terțe, doar cu garanții adecvate de protecție.

9. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi comunicată prin publicarea noii versiuni pe site, cu indicarea datei ultimei actualizări.

10. DATE DE CONTACT

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la: